أعلنت شركة بنوك مصر، المطور والمشغل لشبكة المدفوعات اللحظية، عن العودة الكاملة لكافة الخدمات والتحويلات المالية ودفع الفواتير عبر تطبيق “انستاباي” (InstaPay)، وذلك بعد العطل الفني المفاجئ والمنفصل الذي أصاب التطبيق لبضع ساعات وأدى إلى توقف مؤقت لبعض العمليات.
وأكدت إدارة الدعم الفني بالشبكة القومية للمدفوعات اللحظية، أن مهندسي التقنية نجحوا في تجاوز الخلل الطارئ وعاد التطبيق للعمل بكفاءته الاستيعابية القصوى وبشكل آمن تماماً، مشيرة إلى أن أموال ومعاملات المستخدمين لم تتأثر بأي شكل من الأشكال جراء هذا التوقف المؤقت.
كواليس العطل وسلامة أرصدة المستخدمين:
-
طبيعة العطل التقني: أوضحت المصادر أن التوقف جاء نتيجة تحديثات دورية مجدولة لرفع كفاءة الخوادم وتحسين سرعة استجابة التطبيق، مما تسبب في حدوث بطء شديد وتوقف لخدمات الاستعلام عن الرصيد وتحويل الأموال ودفع الفواتير لبعض المستخدمين.
-
سلامة المعاملات المعلقة: طمأنت إدارة التطبيق المواطنين بأن جميع العمليات التي أُجريت خلال فترة العطل ولم تكتمل، تم مراجعتها بشكل آلي؛ حيث تم رد المبالغ التي خُصمت ولم تصل إلى وجهتها إلى حسابات المرسلين تلقائياً بالتنسيق مع البنوك العاملة في مصر.
-
جاهزية السحب والدفع: بات بمقدور المستخدمين الآن إجراء كافة المعاملات المالية اللحظية، والتحويل بين الحسابات البنكية، والمحافظ الإلكترونية، وبطاقات ميزة، بالإضافة إلى سداد الفواتير الحكومية والخدمية بشكل فوري وبنسبة نجاح كاملة.
“انستاباي”.. العمود الفقري للتحول الرقمي بمصر
يُذكر أن تطبيق “انستاباي”، المعتمد من البنك المركزي المصري، بات يمثل الركيزة الأساسية للتعاملات المالية اليومية للملايين من المواطنين، لما يوفره من مرونة وسرعة في إتمام المدفوعات على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؛ وتعمل الفرق التقنية بشكل متواصل لضمان استمرارية الخدمة بأعلى معايير الحماية والأمان السيبراني لمواكبة القفزة الهائلة في أعداد المستخدمين وحجم المعاملات اليومية.