محافظ الدقهلية يتابع جاهزية مركز تكنولوجي جديد بالسنبلاوين ويلتقي المواطنين
الدقهلية مصر اليوم
واصل اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولته الميدانية، اليوم الأربعاء، بتفقد التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي بالمبنى الجديد لرئاسة مركز ومدينة السنبلاوين.
وجاءت الجولة لمتابعة جاهزية المركز. كما استهدفت الوقوف على مستوى الاستعداد لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين.
ويأتي ذلك في إطار حرص محافظة الدقهلية على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. ورافق المحافظ خلال الجولة الأستاذ أحمد عرفة، رئيس مركز ومدينة السنبلاوين.
محافظ الدقهلية يتابع تجهيزات المركز التكنولوجي
تفقد اللواء طارق مرزوق التجهيزات الخاصة بالمركز التكنولوجي. كما تابع آليات العمل وطريقة تقديم الخدمات للمواطنين.
واطمأن المحافظ على انتظام سير العمل. كذلك تابع مدى جاهزية العاملين لاستقبال المواطنين والتعامل مع طلباتهم.
وشدد على أهمية سرعة إنجاز المعاملات. كما أكد ضرورة تيسير الإجراءات، بما يساعد على إنهاء مصالح المواطنين في أسرع وقت ممكن.
تطوير المراكز التكنولوجية وتحسين الخدمات
وأكد اللواء طارق مرزوق أن تطوير المراكز التكنولوجية يمثل أحد المحاور المهمة للارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية.
وأشار إلى ضرورة مواصلة رفع كفاءة مقار تقديم الخدمات. كما شدد على توفير بيئة مناسبة للمواطنين والعاملين على حد سواء.
وفي الوقت نفسه، أكد أن ذلك يتماشى مع توجهات الدولة نحو تطوير الجهاز الإداري. ويستهدف كذلك تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
محافظ الدقهلية يستمع إلى مطالب المواطنين
وخلال الجولة، حرص محافظ الدقهلية على لقاء عدد من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي.
واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة. كما تعرف على إجراءات إنهاء معاملاتهم.
وعلى الفور، وجه المسؤولين بسرعة بحث مطالبهم. كذلك شدد على التعامل معها وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة.
وأكد اللواء طارق مرزوق أن خدمة المواطن تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
ولذلك، شدد على ضرورة التعامل مع المواطنين بصورة حضارية. كما أكد أهمية حسن الاستماع إلى مطالبهم والعمل على إزالة أي معوقات تواجههم.
توجيهات بسرعة إنهاء معاملات المواطنين
وجه محافظ الدقهلية بضرورة تحقيق الانضباط داخل المركز التكنولوجي. كما طالب بمتابعة معدلات الأداء بصورة مستمرة.
وشدد كذلك على إنجاز طلبات المواطنين في أسرع وقت ممكن. وفي المقابل، أكد أهمية الدقة في مراجعة المستندات والبيانات.
وأوضح أن الالتزام بهذه الإجراءات يساعد على منع تأخير مصالح المواطنين. كما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية
وأشار محافظ الدقهلية إلى أن أعمال التطوير لا تقتصر على تجهيز المباني والمقار الحكومية فقط.
بل تستهدف في المقام الأول تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطن. ويشمل ذلك تطوير أساليب العمل ورفع كفاءة العاملين.
كما أكد أهمية الاستفادة من نظم التحول الرقمي. ومن ثم، يمكن تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة وشفافية.
ويأتي التشغيل التجريبي للمركز التكنولوجي بالمبنى الجديد لرئاسة مركز ومدينة السنبلاوين ضمن جهود محافظة الدقهلية لتطوير منظومة المراكز التكنولوجية والوحدات المحلية.
كما تستهدف المحافظة تحسين بيئة تقديم الخدمات الحكومية. وبالتالي، توفير سهولة ويسر أكبر للمواطنين أثناء إنهاء معاملاتهم.