الدقهلية مصر اليوم
أجرى محافظ الدقهلية جولة تفقدية داخل فرع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بمدينة المنصورة، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتأتي الجولة ضمن المتابعة الميدانية المستمرة لمرافق الخدمات الحكومية. كما استهدفت التعرف على سير الإجراءات داخل الفرع، والعمل على تطوير منظومة تقديم الخدمات.
متابعة سير العمل داخل فرع التأمينات
وخلال الجولة، تابع محافظ الدقهلية انتظام العمل داخل أروقة الفرع. كما حرص على الاستماع إلى أبرز التحديات التي تواجه الموظفين والمتعاملين مع الخدمات التأمينية.
وشدد على ضرورة التعامل مع أي عقبات قد تؤثر في سير الإجراءات. وأكد أهمية تقديم الخدمات للمواطنين بصورة أكثر كفاءة.
توجيهات بتيسير الخدمات التأمينية
وأكد المسؤول أهمية تطوير منظومة العمل داخل الفرع. كما وجه بضرورة الارتقاء بمستوى الأداء وتسهيل الإجراءات أمام المترددين.
وفي هذا السياق، شدد على أهمية تذليل العقبات أمام المواطنين. ويأتي ذلك بما يساعد على سرعة إنجاز المعاملات وتوفير الوقت والجهد.
اهتمام خاص بقطاع المقاولات
وسلط المسؤول الضوء خلال جولته على الخدمات المرتبطة بقطاع المقاولين.
وأكد أهمية تبسيط المسارات الإدارية الخاصة بهم. كما وجه بتسهيل المعاملات بما يضمن سرعة إنجاز الخدمات المطلوبة.
ومن ثم، يسهم تسهيل الإجراءات في دعم حركة العمل. كما يساعد على توفير بيئة خدمية أكثر كفاءة للمتعاملين مع الفرع.
تطوير منظومة الخدمات للمواطنين
وتستهدف المتابعة الميدانية الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
كما تركز على تحسين الإجراءات وتوفير بيئة خدمية تلبي احتياجات المترددين على فرع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
وفي الوقت نفسه، تأتي هذه التوجيهات في إطار الحرص على رفع كفاءة الأداء. إلى جانب ضمان انتظام العمل وتيسير حصول المواطنين والمقاولين على الخدمات التأمينية.
ويواصل محافظ الدقهلية متابعة ملفات الخدمات الحكومية، مع التأكيد على إزالة العقبات أمام المواطنين وتحسين مستوى الأداء.