كتب – علاء ثابت مسلم

تابع الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، استعدادات السكك الحديدية للعام الدراسي الجديد 2026/2027، خلال جولة تفقدية موسعة بمحطة رمسيس للسكك الحديدية بالقاهرة.

واطمأن وزير النقل على انتظام حركة التشغيل ومستوى الخدمات المقدمة للركاب، كما تابع جاهزية الهيئة للتعامل مع الزيادة المتوقعة في أعداد الركاب والطلاب، بما يحافظ على انتظام جداول التشغيل.

وزير النقل يتابع جاهزية محطة رمسيس

شملت الجولة الساحة الخارجية للمحطة، حيث شدد وزير النقل على ضرورة منع أي إشغالات تعيق حركة المواطنين أثناء الوصول إلى شبابيك التذاكر والأرصفة.

كما وجه بمنع تواجد السيارات في الساحة الخارجية، والالتزام باستخدام الجراج الملحق بالمحطة. وشدد كذلك على تكثيف الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وتشمل هذه الخدمات الجولف كار والكراسي المتحركة، مع ضرورة انتشارها داخل المحطة وعند مداخلها.

وتفقد الوزير شبابيك التذاكر والمول التجاري وأرصفة القطارات. كما أكد أهمية وجود موظفين مؤهلين للتعامل مع الجمهور داخل المحطة وعلى بوابات الدخول والخروج.

ويأتي ذلك لتوجيه المواطنين ومساعدتهم والرد على استفساراتهم بصورة سريعة.

متابعة القطارات ومستوى النظافة

تفقد الفريق كامل الوزير قطار رقم 80 القاهرة/أسوان على رصيف 8، ووجه باستمرار الاهتمام بنظافة المحطات والقطارات قبل الرحلات وأثناءها وبعد انتهائها.

كما تفقد قطار رقم 911 القاهرة/الإسكندرية على رصيف 4، لمتابعة مستوى النظافة والتأكد من جاهزية القطار لتقديم خدمة مناسبة للركاب.

وخلال الجولة، التقى وزير النقل عددًا من الركاب على الأرصفة وداخل القطارات. واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم بشأن مستوى الخدمات.

وأكد استمرار العمل على تحسين جودة الخدمة والارتقاء بمستوى الأداء، بما يلبي احتياجات جمهور الركاب.

وزير النقل يشدد على خطط الطوارئ

وعقب الجولة، عقد وزير النقل اجتماعًا موسعًا مع رئيس وقيادات الهيئة القومية لسكك حديد مصر.

وشدد الوزير على الالتزام الكامل بقواعد السلامة والأمان على جميع خطوط السكك الحديدية.

كما وجه بالتفعيل الفوري لخطة الطوارئ عند حدوث أي طارئ. وأكد ضرورة اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدة الركاب والرد على استفساراتهم.

وشدد كذلك على توفير وسائل مواصلات بديلة عند الطوارئ، من خلال التنسيق بين هيئة السكك الحديدية وجهاز تنظيم النقل البري الداخلي والدولي.

وأكد أيضًا ضرورة توفير سكك بديلة عند حدوث أي طوارئ تؤثر على حركة التشغيل.

لجان تفتيش مفاجئة على خطوط السكك الحديدية

وجه الفريق كامل الوزير باستمرار برامج التأهيل والتدريب الدوري لجميع طوائف التشغيل.

وأكد أهمية رفع كفاءة العنصر البشري باعتباره أحد الركائز الأساسية لضمان التشغيل الآمن والمنتظم.

كما وجه بتشكيل لجان تفتيش ومتابعة مفاجئة للمرور المستمر على مختلف الخطوط والورش والمحطات.

وتتابع هذه اللجان أعمال الصيانة ومستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، إلى جانب التأكد من انتظام التشغيل وجودة الخدمة.

وشدد وزير النقل على تطبيق مبدأ الثواب والعقاب، مع محاسبة المقصرين وتكريم المتميزين.

توجيهات بانتشار قيادات السكك الحديدية

أكد وزير النقل ضرورة انتشار قيادات الهيئة ميدانيًا في مختلف المحطات وعلى خطوط التشغيل.

ويهدف ذلك إلى متابعة حركة القطارات على الطبيعة، والوقوف بصورة مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للركاب.

كما وجه بالتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو معوقات قد تؤثر على انتظام التشغيل.

وتأتي هذه التوجيهات ضمن استعدادات السكك الحديدية للعام الدراسي الجديد 2026/2027، بما يضمن تقديم خدمة آمنة ومنتظمة ومميزة لجمهور الركاب.