كتب: علاء ثابت مسلم
حذّر البنك المركزي المصري عملاء البنوك من محاولات احتيال إنستا باي، التي تعتمد على أساليب مختلفة للحصول على البيانات المصرفية والشخصية للمستخدمين.
وتأتي هذه التحذيرات مع زيادة الاعتماد على تطبيق «إنستا باي» في تنفيذ التحويلات المالية بين الحسابات البنكية والمحافظ والخدمات المصرفية المختلفة.
ويستغل المحتالون ثقة العملاء في الخدمات الرقمية، من خلال انتحال صفة موظفين والتواصل معهم عبر الهاتف. وقد تتضمن المحاولة أيضًا إرسال روابط إلكترونية غير موثوقة.
البنك المركزي يحذر من احتيال إنستا باي
تبدأ بعض محاولات احتيال إنستا باي باتصال هاتفي من شخص يدعي أنه موظف تابع للتطبيق.
ويحاول المتصل إقناع العميل بوجود مشكلة في حسابه. ثم يطلب منه تقديم بيانات أو تنفيذ خطوات معينة.
وقد يستغل المحتال حالة القلق لدى العميل لدفعه إلى الاستجابة بسرعة. لذلك، يجب التعامل بحذر مع أي اتصال يطلب معلومات مصرفية.
وشدد البنك المركزي على أهمية عدم مشاركة البيانات السرية مع أي شخص عبر الهاتف.
روابط مزيفة ضمن أساليب الاحتيال
يعتمد احتيال إنستا باي أيضًا على الروابط الإلكترونية المزيفة.
وقد تصل هذه الروابط إلى المستخدم عبر رسالة نصية أو تطبيقات التواصل. ويطلب الرابط من العميل إدخال بياناته الشخصية أو المصرفية.
ويجب عدم فتح أي رابط مجهول المصدر. كما ينبغي التأكد من الجهة التي أرسلته قبل اتخاذ أي إجراء.
بيانات مصرفية لا تشاركها مع الآخرين
تُعد البيانات المصرفية من أهم المعلومات التي يجب الحفاظ على سريتها.
لذلك، لا يجب مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو بيانات الحساب مع أي شخص يتواصل مع العميل هاتفيًا.
كما يجب عدم تنفيذ تعليمات مجهولة بحجة تأمين الحساب أو تحديث بيانات «إنستا باي».
وفي حالة الشك، يكون التواصل مع البنك من خلال القنوات الرسمية هو الخيار الأكثر أمانًا.
خطوات مهمة لحماية حسابك
يمكن للمستخدم تجنب كثير من محاولات احتيال إنستا باي باتباع عدد من الإجراءات البسيطة.
أولًا، لا تشارك بياناتك السرية عبر الهاتف.
ثانيًا، لا تضغط على الروابط التي تصل من مصادر غير معروفة.
ثالثًا، لا تثق في أي شخص يدعي أنه موظف بالبنك أو بالتطبيق دون التحقق من هويته.
وأخيرًا، لا تتردد في إغلاق المكالمة المشبوهة والرجوع إلى البنك عبر وسيلة اتصال رسمية.
احتيال إنستا باي.. الوعي يحمي أموالك
يمثل الوعي بأساليب الاحتيال الإلكتروني خط الدفاع الأول أمام محاولات سرقة البيانات.
ومع انتشار الخدمات المصرفية الرقمية، تتنوع طرق استهداف العملاء. لذلك، يجب التعامل بحذر مع المكالمات والرسائل والروابط غير الموثوقة.
ويظل عدم مشاركة البيانات السرية أهم قاعدة لتجنب احتيال إنستا باي وحماية الحسابات والأموال من الاستخدام غير المصرح به.