بالفحص تبين عدم ورود أي بلاغات رسمية في هذا الشأن، وتم تحديد هوية الشخص الذي ظهر في الفيديو، وهو مزارع يبلغ من العمر 72 عامًا مقيم بالدقهلية. وبسؤاله أوضح أنه أثناء محاولته استقلال الأتوبيس، قام مساعد السائق بمنعه من الركوب، مما تسبب في سقوطه أرضًا.
كما تم تحديد وضبط الأتوبيس التابع لإحدى جمعيات نقل الركاب الخاصة، وضبط قائده ومساعده، وبمواجهتهما إعترفا بإرتكاب الواقعة كما وردت بمقطع الفيديو.. تم التحفظ على الأتوبيس، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق السائق ومساعده.