متابعة خيري عبدربة
أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، جولة مفاجئة بالمركز التكنولوجي بمدينة طلخا، صباح اليوم الإثنين. وتابع المحافظ مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومعدلات إنجاز المعاملات.
وأكد ضرورة سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والعمل على تلبية مطالبهم. كما شدد على إنهاء ملفات التصالح في مخالفات البناء، ومراجعة تراخيص البناء، وفحص المتغيرات المكانية دون تأخير.
ورافق المحافظ خلال الجولة اللواء هاني مخلوف، رئيس مركز ومدينة طلخا، والمهندسة ريهام عبد الشافي، مدير المكتب الفني بالمحافظة.
محافظ الدقهلية يتابع ملفات التصالح وتراخيص البناء
تفقد اللواء طارق مرزوق عددًا من الإدارات التابعة لرئاسة مركز ومدينة طلخا. وشملت الجولة الإدارة الهندسية وإدارة المتغيرات المكانية وملفات التصالح.
وشدد المحافظ على الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل. كما طالب بتكثيف الجهود وسرعة إنجاز طلبات التصالح في مخالفات البناء.
ووجه بسرعة تسليم نماذج التصالح للمواطنين فور استيفاء الإجراءات المطلوبة. وأكد ضرورة متابعة طلبات تراخيص البناء ومراجعتها باستمرار.
كما طالب المسؤولين باستكمال إجراءات إصدار التراخيص وفقًا للقانون. وشدد على عدم تعطيل مصالح المواطنين دون مبرر.
توجيهات بسرعة فحص المتغيرات المكانية
أكد محافظ الدقهلية أهمية سرعة فحص المتغيرات المكانية والرد عليها بدقة. ووجه المسؤولين بالتعامل الفوري مع استفسارات المواطنين المتعلقة بهذه الملفات.
وطالب بمتابعة الطلبات بصورة مستمرة لضمان إنجازها في المواعيد المحددة. كما شدد على إزالة العقبات التي تواجه المواطنين أثناء إنهاء معاملاتهم.
وأوضح المحافظ أن الجولات المفاجئة تستهدف التأكد من انتظام العمل بالمراكز والمدن والأحياء والقرى. وتساعد هذه الجولات على متابعة أداء المسؤولين ومدى التزامهم بالقواعد المنظمة.
كذلك يحرص المحافظ على الاستماع إلى المواطنين والتعرف على مشكلاتهم مباشرة. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود تحسين الخدمات الحكومية وتيسير الإجراءات.
محافظ الدقهلية: رضا المواطنين أولوية
وخلال جولته، التقى اللواء طارق مرزوق عددًا من المواطنين داخل المركز التكنولوجي. وأكد أن تحقيق رضا المواطنين يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة.
وشدد على حسن استقبال المواطنين وتبسيط الإجراءات أمامهم. كما طالب بسرعة إنهاء المعاملات والتعامل الجاد مع الشكاوى والمطالب.
وأكد المحافظ ضرورة الالتزام بالشفافية والانضباط وتطبيق القانون على الجميع. ووجه بمتابعة مشكلات المواطنين والعمل على حلها في أسرع وقت.
وشملت الملفات التي أكد أهمية متابعتها التصالح في مخالفات البناء، وتراخيص البناء، والمتغيرات المكانية. كما شدد على ضرورة تقديم الخدمات بكفاءة، دون تأخير غير مبرر.
المواطنون يشيدون بالجولات الميدانية
وأعرب عدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي عن تقديرهم لجهود محافظ الدقهلية. وأكدوا أهمية متابعة الخدمات المقدمة بمختلف القطاعات.
وأشار المواطنون إلى دور الجولات الميدانية في رصد المشكلات على أرض الواقع. كما تسهم هذه الجولات في متابعة الحلول وتحسين مستوى الأداء.
وتستهدف هذه التحركات تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية بمحافظة الدقهلية. كما تدعم سرعة إنجاز المعاملات وتلبية احتياجات المواطنين.